Corso IVASS 30 ore e regolamento: aggiornamento obbligatorio annuale

L’aggiornamento obbligatorio annuale tramite il corso IVASS di 30 ore è dovuto per tutti gli assicuratori di qualunque parte del Paese, a prescindere dall’agenzia o dalla compagnia assicurativa di provenienza.

I corsi, secondo il regolamento IVASS, sono dovuti tenere obbligatoriamente, una volta all’anno.

Spesso i corsi formativi sono vissuti male da coloro che li devono frequentare in aula o meno: sono ritenuti poco attrattivi e stimolanti e sono percepiti come delle ore sottratte al lavoro stesso e giudicati poco efficaci ai fini della produttività stessa. Proprio in conseguenza del poco interesse suscitato dai corsi obbligatori, questi sono spesso lasciati come incombenza a fine anno, quando non è più possibile evitarli.

Si tratta, dunque, di un modo di vivere il corso solo ed esclusivamente come un obbligo e quindi è fatto con svogliatezza e quest’ultima, purtroppo, è percepita e talvolta usata contro l’assicuratore stesso che diventa una figura sminuita e poco stimata nel Paese.

La formazione, per quanto talvolta spezzi i ritmi lavorativi e necessiti del sacrificio di qualche giornata durante l’anno, è molto importante e in realtà non ci si dovrebbe neppure limitare alle sole 30 ore obbligatorie.

La formazione del corso IVASS 30 ore far parte di step continui

Formarsi non può essere un’azione vissuta passivamente come un obbligo, ma deve essere percepito come un investimento indispensabile per la propria crescita personale, per migliorare la qualità del servizio offerto, per ottimizzare la vita dei clienti e infine, per accrescere il proprio fatturato personale.

Ogni assicuratore deve formarsi sviluppando le proprie capacità di problem solving nei confronti del cliente; deve farlo perché sia in grado di entrare in empatia con le persone, affinché possa capire le esigenze dei singoli e riuscire a fornire loro esattamente ciò che desiderano. Gli strumenti tecnici saranno poi un passo successivo della formazione.

Programma IVASS 30 ore

Tutti gli assicuratori potranno prendere parte al corso IVASS di 30 ore, indicato soprattutto per coloro che ricoprono ruoli commerciali e nel quale saranno esaminate tematiche di natura informatica, contrattuale, amministrativa, giuridica e tecnica.

Gli argomenti spazieranno dall’analisi dei contratti, delle assicurazioni e degli attestati di rischio; saranno prese in esame le figure coinvolte dal regolamento sulla privacy e gli sviluppi della Legge Gelli; si parlerà dell’antiriciclaggio assicurativo per l’anno 2020; le tecniche di relazione con il cliente; i fondi pensione; la vendita delle polizze al banco, del cyber security, del cyber crime e della tutela legale anche di fronte a questi ultimi casi.

Gli aspetti amministrativi riguarderanno invece: l’allegato 3 Reg. 20/2018; la fiscalità; le polizze di tutela legale; i rischi emergenti e ovviamente sinistri, malattia, RC, fabbricati e infortuni.

Regolamento corso IVASS 30 ore

Il regolamento del corso IVASS 30 ore n. 44, presente nella G.U. n.48 del 26/02/2019, dispone, secondo il Decreto legislativo 21/11/2017 n.231 e modificato dal d. lgs. n. 90 del 25/05/2017, il quale attua la direttiva europea 2015/849, in merito al campo delle disposizioni, delle procedure, delle verifiche interne e dell’analisi della clientela. Esamina inoltre gli Orientamenti congiunti delle Autorità Europee di Vigilanza per quanto concerne la verifica della clientela e i fattori di valutazione del rischio di riciclaggio e di finanziamento del terrorismo associato.

Conclusioni

In sole 4 giornate, i migliori formatori del corso IVASS di 30 ore forniranno interessanti nozioni secondo il programma e il regolamento IVASS, per permettere di crescere come persone e come professionisti, offrendo strumenti commerciali utilizzabili sin da subito per risolvere i problemi dei clienti.

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